안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 남겨진 증상으로는 제품의 불량 가능성이 높습니다. 양해 말씀드리며, 보증기간 조회 후 이름, 전화번호 증상을 메모하여 택배로 발송하여주시면 제품이 도착하는데로 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요. N6604 공유기를 사용중인데 WAN 포트에 인터넷선을 연결하면 WAN 포트 LED 는 깜박이는데 공유기설정으로 들어가면 연결이 안되었다고 나옵니다. 리셋을 했는데도 동일 증상이네요. 제품 A/S 를 보내야 되나요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다.