안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상과 같이 공유기가 허브처럼 동작하는 경우 내부 펌웨어가 손상되었을 가능성이 존재합니다. T24000에 연결된 PC에서 아래의 펌웨어 복구를 시도해보고 문제가 개선되지 않는 경우 제품 입고점검이 필요할것으로 예상됩니다. 정확한 비용은 제품 입고 후 확인이 가능하기 때문에 제품 입고시 담당자를 통해 별도 연락드려 안내해드리겠습니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <--클릭~!! 아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 도로명주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층(보정동, 벤포스타2 빌딩 6층) 지번주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품 및 낙뢰 , 침수에 대한 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 몇년전 공유기 기능이 안되어 as받은적이 있었는데요 다시 공유기 기능이 안되고 허브기능만 잘되어 문의해봅니다 공유기 기능을 복구하려면 수리비가 얼마나 들까요? 혹시 제가 스스로 고칠수도 있을까요? 고장난 원인이 정전기때문에 그런것 같은데... ㅠ.ㅠ 그리고 cpu led는 깜빡이지 않고 계속 켜져있는 상태입니다