안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. WiFi6 공유기와 WiFi5 공유기가 동일한 Mesh 네트워크에 존재하더라도 로밍시 WiFi6 , WiFi5로 전환이 되기는 하지만 이것지 기재해주신 끊김의 원인으로 보기는 어렵습니다. 오히려 EXT-A3MU , A1004가 있는 방들이 해당 제품들이 없어더라도 WiFi 사용에는 문제가 없는 경우인데 설치하게 되어 로밍이 자주 발생되는 현상이 나타날 수 있습니다. ( 사용에 문제없는 부분은 속도보다는 2.4GHz를 포함한 일반적인 연결 및 사용을 말합니다. ) 해당환경에서 고객센터로 연락주신다면 제품간 설정을 통하여 개선이 가능한지 도움을 드릴 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


WIFI6랑 WIFI5랑 이지메시 사용시 혼선이나 성능저하가 있나요? 집에서 T5004로 컨트롤러를 사용하고 있으며 메인 공유기가 A8004T 인데 각 방에 wifi5를 지원하는 공유기로 메시를 사용하고 있는 상황입니다. 특이하게 A3-MU 모델과 A1004 모델을 사용하고 있는 방에서 5Ghz로 연결하면 연결됨과 끊어짐이 계속 반복되어 인터넷을 사용할 수 없는 상황이 벌어집니다 wifi6는 wifi6끼리 메시를 구성해야하나요?