안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 먼저 제품의 CPU LED 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 하며 CPU 옆의 5G,2.4G의 램프가 켜져 있어야 합니다. 만약 해당 램프 동작이 비정상적인 상태라면 기기의 고장일 수 있습니다. 이 경우 비교가능한 5~9V 사이의 다른 어댑터를 통해 정상동작이 가능한지 확인해보시거나 여분의 어댑터가 없으시다면 아래의 안내사항을 참고하시어 제품을 입고하시면 점검이 가능 합니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


와이파이가 폰 단말기에서 전혀 안잡히네요 자주 아이피타임 공유기 전원을 끄다가 켜기도 해요 랜선이 빠졌나도 확인해도 전혀 와파가 잡히길 않네요 공유기 램프등이 꺼졌다가 다시 켜지길 몇번이상 반복하네요 이럴 때는 어떻게 조치해야 하나요?