안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 답변이 지연되어 사과의 말씀드립니다. 외부에서 접속이 가능한 반면 내부에서만 접속이 된다면 타사 공유기를 사용하는 환경으로 보이며, 이는 루프백 통신을 지원하지 않아 발생된 현상입니다. 다만 일부 스마트폰은 동작이 되는 상태임으로 최신버전에서 해결이 가능한지 개발부서에 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


갤럭시S21-Ultra 기기를 사용중이며, 외부망에서는 ipDisk가 문제없이 접속되는데 내부망에서는 (오프라인 상태로 파일목록 보기가 가능합니다.) 라고 하며접속이 불가능합니다. 기존에 갤럭시S7, 갤럭시S8 기기에서는 정상 접속이 가능합니다.