안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상의 경우, 공유기 상단에 연결 된 인터넷 모뎀쪽에서, 공유기를 통해 일정시간 동안 패킷등의 발생이 없는 경우, 자동적으로 신호 연결을 끊는 경우로, 즉 휴먼상태와 같이 작동하여, 외부접속이 안되는 부분으로 확인이 됩니다. 해당 경우, 기재해주신 인터넷 연결 유지 옵션을 통해 증상을 조치해볼 수 있지만, 안타깝지만, N604V 제품의 경우 펌웨어 지원이 종료 된 구형 제품으로, 인터넷 연결 유지 기능을 이용할 수 없는 점 양해말씀드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 저는 현재 N604V 모델을 사용하고 있습니다. WOL을 사용해야 할 필요가 있어서 공유기 외부 접속 설정(포트 번호 등)과 DDNS 설정을 하고, 모바일 기기로 외부망에서 WOL이 동작하는 것도 확인했습니다. 그런데 공유기에 연결되어있는 PC가 종료되고 몇 분이 지나면 공유기에 외부접속을 할 수 없습니다. DDNS 문제는 아닌 것 같고, 직접 IP주소로 ping을 해봐도 응답이 오지 않습니다. 이 문제에 관해서 Q&A 게시판을 살펴보았는데, 아마 <공유기 관리 페이지 - 관리 도구 - 고급 설정 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 인터넷 연결 유지> 기능을 실행해야 하는 것으로 보입니다. 그러나 N604V 모델의 관리 페이지에서는 관련 설정을 찾아볼 수 없습니다(펌웨어 버전은 10.06.8로 최신 버전입니다). N604V 모델은 이 문제의 해결 방안이 없을까요? 감사합니다.