안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 기존 mac북의 유선을 제거해놓은 상태에서 공유기의 초기화를 통해 모든 설정을 기본값으로 복원 합니다. 초기화 완료가 되면 공유기의 기본적인 설정을 진행하여 주시고 MAC북은 무선으로 연결을 진행 합니다. 초기화 된 상태에서 맥북을 유선으로 한번도 연결을 하지 않은 상태에서도 만약 같은 증상이 발생하는지 확인하여 주시고, 만약 맥북이 유선 연결이 없는 상태에서 증상이 동일하다면 아래의 안내드린 옵션을 활성화 후 동작 상태를 확인 바랍니다. 1. 관리도구 - 고급 설정 - 시스템 관리 - 기타설정으로 이동합니다. 2. 우측 화면 하단의 인터넷 연결 유지 옵션을 활성화 후 적용 버튼을 클릭 합니다. 안내해드린 내용으로도 문제점이 동일하게 발생한다면 이용하시는 환경에서 당사로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


Iptime ax2004m 사용중이고 (교체는 3월초) 맥북 유선으로 잘 사용하고 있을땐 한동안 몰랐다가 최근에 유선 뽑고 근처에서 무선으로 사용하고 있거나 또는 사용하지 않고 있을때 잘 사용되다가 갑자기 인터넷 끊겨서 보면 인터넷 연결이 끊겨있어요 모든 유무선 연결된 기기에서요 보통 1-2시간에서 가끔 랜덤. 192.168.0.1(게이트웨이/관리페이지)는 또 잘들어가지고 무선 신호도 이상없는데 말이죠 근데 신기한건 맥북을 유선 다시 연결하면 인터넷이 바로 돌아오고 다른 유무선기기도 다시 다 연결이 정상화 됩니다 마치 공유기가 맥북에 의존하는 느낌이 들 정도에요. 그런데 유선 뽑으면 바로 끊기는것도 아니고 랜덤으로 몇시간동안은 사용가능한데 말이죠 ㅠ 메인랜을 공유기 0번으로 잘 연결했고.. 최신 펌웨어이고, 아이피 고정/동적 할당 다 테스트 해보고 초기화도 두세번 다 해봤는데 동일합니다.. 아이피 충돌도 발견되지 않았고.. 도저히 불량 외엔 원인 추측이 안되는데 원인을 모르겠어요. 유선은 노트북 총 3대에 물려있고 맥북을 빼도라도 다른 두대는 연결되있는데 도대체 왜… 다른공유기는 또 안그럽니다. 메트워크/공유기 지식은 어느정도 빠삭합니다