안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 중고 거래로 인해 A1004ns에 대한 설정값 초기화나 DDNS 정보 삭제가 불가한 경우 안타깝게도 당사에서 조치드릴 수 없습니다. A604MU 공유기를 사용중이시라면 해당 공유기에서 다른 호스트 주소로 변경을 통해 사용을 하시거나 A1004ns를 구매한 구매자에게 공유기 DDNS 정보 삭제 혹은 초기화 요청을 통한 조치를 하셔야 기존 호스트 정보를 문제 없이 사용 하실 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. lsbgenius.iptime.org 호스트 주소 조회결과 A1004NS 공유기와 A604MU 공유기에서 호스트를 중복하여 등록을 시도하고 있는 상태로 확인 됩니다. DDNS를 사용하는 공유기가 A1004ns 제품이라면 A604MU 공유기를 초기화 하여 조치 후 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. ----------------------------------------------------------------------- 위 내용으로 답변을 받았는데요. A1004ns 제품은 제가 사용하는 제품이 아닙니다. 이전에 중고로 다른 사람한테 넘겨서 지금 초기화를 할 수 없는데요. 방법이 없는 것인가요??