안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이라면 무선 확장이 중단된 상태로 거리 혹은 장치의 문제일 수 있습니다. 장애시 확장기의 CPU LED가 어떤식으로 동작하였는지 확장이 필요하며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 3월 5일 구입한 Extender A3MU의 신호가 자꾸 끊기는 현상이 발생합니다. 전원을 껐다 켜면 제품 디스플레이창에 2G, 5G 신호세기가 잘 들어오다가 일정 시간이 지나면 다시 꺼진 채 전원만 들어와있습니다. 신호가 연결되어 있으면 2G, 5G 신호가 계속 들어와 있어야 될 것 같은데 혹시 제가 잘못 알고 있는 건지요? 메인 공유기는 A604 모델이고요. 거실 벽걸이TV 뒤에 설치되어 있고, 안방과 작은방으로 가는 신호를 증폭시켜주기 위해 Extender A3MU는 거실 끝쪽에 설치한 상태입니다. 얼마 전 펌웨어 업데이트도 완료했습니다. 모쪼록 해결방법 답변 주시면 감사하겠습니다.