안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품의 동작 방식이 업그레이드시 초기화가 되도록 설정된 기계입니다. 현 시점에선 업그레이드시 장비 초기화가 진행되며, 이를 추가 버전에선 개선할 수 있는지 개발부서에 건의해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


C300 IP카메라 펌웨어 업데이트 시마다 매번 설정값이 공장 초기화 되어서 매우 불편합니다. 원격지에 설치되어 있는 C300 펌웨어 업데이트 후에는 재설정을 위해 달려가야 합니다. 다른 제품들은 펌웨어 업데이트를 해도 초기화 되지 않는데, C300 제품만 공장 초기화 되는 이유가 있는지요?