안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 고장증상 또는 어댑터 출력저하 현상이 의심됩니다. ipTIME A604V 제품은 9V0.8A 어댑터를 이용할 수 있으며 현재 어댑터가 9V0.8A 이더라도 출력저하에 의한 부분이라면 재부팅이 발생될 수 있습니다. 다른 여분의 9V0.8A 어댑터가 있다면 비교해주시고 비교가 어렵거나 동일한 경우 보증기간에 따라 AS 또는 제품 교체를 고려해주셔야 할것으로 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. a604v 제품 최신펌웨어로 사용중입니다. 다름이 아니라 집에서 공유기 사용중에 여러대의 기기에서 공유기를 접속 하면 꽤나 자주 공유기가 재부팅 되는 현상이 생겨 질문드립니다. kt 100메가 회선 사용중이고, 한두개 핸드폰만 접속해서 wifi사용할때는 크게 문제없는데 pad등 3,4대 접속하면 사용중에 공유기가 자동 재부팅 됩니다. 약 1분후 다시 접속되고요. 추측컨데 동시에 여러대가 많은 트레픽을 땡기면(?) 공유기가 용량을 초과해서 재부팅되는것 같은데 해결방법 있을까요? 속도측정해보면 업로드, 다운로드 둘다 94mbps로 100메가 회선에서는 최대치로 잘 끌어오는거같은데 가족들이 저녁에 모여 여러대가 쓰면 팅겨서 불편힙니다. 고급설정-트래픽설정-qos설정 다운로드 업로드 제한을 각각 70mbps로 바꾸고, 속도측정해보면 각각70으로 잘 제한되어도, 여러대가 사용하면 똑같이 끊기기에 이방법도 되지않아서 해결방법이 있을까 문의드립니다.