안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드렸으나 연결되지 않아 답변 남겨드립니다. 문의 주신 증상의 경우 쓰기 오류로 보여지나 정확한 상태 점검을 위해 설치된 환경에서 아래 대표 번호로 연락 주시면 원격 점검 가능합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


최근 윈도우7에서 윈도우10으로 업그레이드를 진행하고 오늘과 같은 오류가 발생하여 확인 부탁드립니다. 윈도우공유로 나스에 접속해서 폴더를 삭제하려고 하니 첨부한 사진과 같은 안내문이 뜨고 삭제가 불가능합니다 또한 ipdisk drive로 연결한 공유폴더에 엑셀을 사용하고 저장시 저장이 불가능하다는 안내문과 백신프로그램이 공유폴더 간여한다는 안내문 같은 것이 나타났습니다. 해결방법에 대해 문의드립니다.