안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재까지 NAS200 출시 이후 관련 문의가 거의 없는 상황이기 때문에 남겨주신 경우 정확한 소음의 정도를 확인해 보는 것이 필요할 것으로 보입니다. 번거로우시겠지만 가능하시다면 하드를 제거한 나스 본체의 입고 점검을 권장드립니다. 입고 점검을 진행하시려면 하드를 제거한 나스 본체와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이내인 경우 CJ대한통운 착불 택배로 발송해 주시면 점검 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤, 구매 영수증을 동봉하여 보내주시기 바랍니다. CJ대한통운 착불예약 - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695

감사합니다.  


안녕하세요. NAS2 사용을 하다가 냉각문제로 NAS200을 구매하였습니다. 막상 사용하여 보니까 소음문제가 심각합니다. 리뷰등 찾아보니까 40mm 팬을 2개 사용하였던데 굳이 40mm팬을 사용하시는 이유가... 그리고 40mm팬도 저소음팬들이 많을건데... 아직 NAS2도 사용이 가능해고 아직 데이터 백업도 남았고 해서 동시에 돌려봤습니다. NAS2는 이전에 최대 온도가 43도에서 48도로 유지되었고 팬 속도도 고속이었는데 생각보다 소리가 적게 났습니다. 심지어 같이 구동중이었던 시놀415+와 시놀920+보다도 더 조용하였습니다.(참고로 시놀 NAS들은 무음모드로 작동중) 저는 NAS200도 NAS2정도의 소음만 나오기를 기대하였으나, 최대 온도가 53도와 49도를 유지하고 있습니다. 팬속도도 고속인데 소음이 많이 심합니다. 최소한 고속으로 팬이 돌아가면 온도가 내려가야 정상이 아닐까요? 하드들도 웬디(예전 HGST) NAS 6테라 제품으로 기존 시놀에 사용할때 최대 온도라 해봣자 43도 정도 나오던 하드들이었습니다. 이 하드들을 그대로 NAS2로 옮겨서 1년정도 사용하다가 이번에 옮긴것이었습니다. 최소한 최신 제품이라면 개선사항이 있어야 하는데, 검색하여보니 NAS200의 이전버전인 NAS2DUAL에서 부터 발열과 소음문제가 대두되었던 구조였더군요. 오죽하면 자체 DIY로 90mm팬을 장착 개조해볼까도 고민중입니다. 현재로서의 해결방안으로는 몸체 철판을 타공해서 열을 분산 배출하는 방법입니다. 일부 자체개조한 리뷰를 보면 몸체 철판을 타공하고 40mm 팬을 제거라고 90mm팬을 붙여서 소음도 잡고 냉각효과도 올린 리뷰들도 있습니다. 안그래도 시놀 나스 2대에 아피탐 나스까지 3대의 소음으로 눈치가 보이는 상황에 이런 큰 소음을 유발하는 NAS200 때문에 난감하네요.