안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. MESH 구성 후 DHCP 서버의 동작 문제와 MESH 내 파악되지 않은 연결의 잇슈로 보입니다. 문제점 파악을 위해 당사에서도 원격 접속이 필요하며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


a3004ns-m과 ax2004bcm을 mesh로 사용할 때 발생한 두가지 문제점입니다. 두 모델 모두 최신버전의 펌웨어를 사용했습니다. 문제점 1. a3004ns-m을 컨트롤러, ax2004bcm을 에이전트로 메쉬 구성(유선 메쉬), 데스크탑을 ax2004bcm에 유선연결한 세팅입니다. 데스크탑에서 윈도우 부팅시 10~20초가량 인터넷연결이 되지 않으며 "식별중" 표시로 뜨다가 10~20초 이후 인터넷이 연결됨. (윈도우 부팅과 함께 실행되는 프로그램들에서 인터넷연결이 없다는 애러가 뜨는 불편함이있습니다) 랜선의 이상 등을 알아보기위하여 ax2004bcm를 대신해서 스위치허브를 설치하여 동일한 환경에서 테스트해보면 이상없이 인터넷이 연결된 상태로 부팅됩니다. https://gall.dcinside.com/mgallery/board/view/?id=gongu&no=1998 여기 다른글에도 저와 동일한 문제가 올라와있는 걸로 보아 제품이나 소프트웨어 문제로 보입니다. 문제점 2. 이번엔 컨트롤러와 에이전트를 바꿔서 사용할 때 문제입니다. ax2004bcm을 컨트롤러로, a3004ns-m을 에이전트로 메쉬 구성(유선 메쉬) ax2004bcm 재부팅후 일정시간 두 공유기 모두 정상작동함. 조금 시간이 지나고나면 대부분의 와이파이 기기가 a3004ns-m에 붙고 ax2004bcm에는 연결이 안되는 문제점이 있습니다. (기기의 위치는 ax2004bcm에 가깝고, 수신상황도 ax2004bcm이 더 좋은상황) 이 문제점으로 지난주 고객센터와 통화를 했고 ax2004bcm을 메쉬없이 단독사용하여 와이파이가 정상작동하는지 확인요청을 받았고, 일주일 가량 단독 사용해보았으나 아무런 문제가 없었습니다. 시도1. 다시 문제된 상황과 동일하게 세팅하였으나 똑같은 문제 발생. 시도2. 두 공유기 모두 초기화하고 다시 세팅해보았으나 동일한 문제 발생. 시도3. 2.4ghz와 5ghz모두 채널을 통일, 무선 백홀도 꺼보기도하고 켜보기도하였으나 해결 안됨 시도4. a3004ns-m(에이전트)의 와이파이 이름을 변경하여 공유기 별로 각각 연결시도해보면 에이전트와는 정상적으로 연결됨. 컨트롤러는 바로앞에서 시도해도 "연결할 수 없음"이라고 뜨며 연결안됨 (2.4ghz, 5ghz모두 동일하게 발생) 시도5. 메시 밀집 구성을 키게되면 a3004ns-m과 연결되다가 ax2004bcm근처로 이동해서 3004와 연결이 끊기게되면 와이파이가 끊기며 모바일데이터로 바뀝니다. 자동재부팅기능을 켜놔서 어떤날은 연결되지만, 문제 증상이 발생했을때는 어떠한 방법을 쓰더라도 재부팅 전까지는 ax2004bcm과 연결할 수 없었습니다. iptime의 QNA게시판에서 ax2004bcm을 컨트롤러로 사용했을 때 동일하게 컨트롤러 와이파이에 연결안되는 문제가 여러 글 보이는 것으로보아 제가 가진 제품의 문제보다는 소프트웨어나 드라이버의 문제로 보입니다.