안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 스트림 전환은 영상 우클릭 후 Stream Type 옵션을 통해 조정이 가능합니다. 다만 스마트폰과 VMS(PC)용 프로그램의 동작 방식이 달라 같은 결과가 나오지 않을 수 있으며 조건상 VMS 오류, 인터넷망의 문제 C300의 WIFI 품질 문제가 그 원인이 될 수 있습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


C300 제품을 VMS 프로그램을 설치하여 관제 중 입니다. VMS 프로그램을 2군데 설치하여 사용 중인데 한 곳이 카메라 화질이 저하되어서 확인하여 보니, 정상인 곳은 Main Stream 이고, 화질이 저하된 곳은 Extra Stream 으로 재생 중입니다. 옵션을 확인하여 보니 Resolution이 Main Stream은 3M이라 BitRate가 5513 이지만 Extra Stream은 D1이라 BitRate가 1378 이여서 화질에 차이가 나는 거 같습니다. BitRate 를 수정을 못하게 되어있던데, Main Stream과 Extra Stream 차이점이 어떤 점이 있어서 다르게 접속 되는지 궁금합니다. Extra Stream 로 재생 되는 곳을 Main Stream 로 바꾸고 싶은데 변경 방법 부탁 드립니다. Live View에서 카메라 선택 후 Extra Stream 을 Main Stream 로 바꿔도 변경되지 않습니다. 변경 방법 확인 부탁 드립니다.