안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 디스크 관리에서 외장 하드가 정상적으로 인식 되며 새하드라면 디스크 관리에서 볼륨 생성 후 사용이 가능하며, 기존에 사용 하던 하드라면 파티션이 정상적으로 잡하지 않는 상태로 하드 제조사에 문의하시어 포맷 혹은 하드 점검을 받아보셔야 할 것 같습니다. (하드 제조사는 케이스에서 하드를 분리하시면 하드 위에 기재되어있습니다.)

감사합니다.  


어느 단자나 케이블로 해도 인식이 안되는데 디스크 관리에서는 인식이 됩니다 어떻게 해야하나요