안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 이용중이신 한글 프로그램의 버그 또는 이슈가 아닌지 확인이 필요합니다. NAS의 경우 저장소 개념으로 SMB , FTP 를 지원하는데 SMB (윈도우 파일 공유) 로 접속시 문제가 되는 경우 NAS가 아닌 한글 프로그램상 문제 가능성이 높아보입니다. 특정 버전 한글 프로그램에서 수정한 파일이 문제가 되는 사례도 있었으며 과거 특정 프로그램이 특정 프로토콜로 통신할때 문제가 있어 프로그램 제조사에서 패치를 한적이 있는데 이와 관련된 부분이 아닌지 의심됩니다. 한글 프로그램을 업데이트 또는 다른 버전 등으로 재설치하여 비교해주시면 감사하겠습니다. 당사에서도 WIN10 , WIN11 , WIN7 OS PC에서 윈도우 파일공유로 동일한 작업을 수행해보고 도움드릴만한 방법이 있다면 별도 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


Nas2dual을 사용하여 데이터 공유를 사용 중입니다. ipDisk Drive 프로그램으로 접속하여 Nas HDD 내의 hwp파일을 열면 바로 열리는데 동일한 hwp 파일을 "\\192.168.0.XX" 주소로 접속하여 파일을 실행하면 첨부와 같이 "OO.hwp" 파일을 찾을 수 없습니다."라는 파일 열기 오류가 발생합니다. 이때 해당 파일을 제 PC로 복사하고 실행하면 이상 없이 열립니다. ipDisk Drive를 매우 편리하게 사용하고 있습니다만 외부가 아닌 내부에서는 보다 속도가 빠른 내부 네트워크를 사용하고 있사오니 조치 방안을 안내 부탁드립니다. 감사합니다.