안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부주신 영상의 공유기 상태로 보아 LED 동작은 정상으로 확인되고 있습니다. 인터넷 연결이 불안정 하시다면 아래의 첨부드린 링크를 통해 설정을 변경하여 조치해보시기 바랍니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 <<< 클릭하세요~! 안내해드린 설정으로도 문제점 해결이 되지 않는 경우 이용자님 환경에서 당사 대표번호로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요! 작년 9월에 구매하고 일주일전에 설치를 했는데 첫날은 잘되고 며칠뒤에 인터넷 연결이 불안정하더라구요 몇번을 선 뺐다가 다시 꽂아도 인터넷 연결이 제대로 안되는데 확인좀 빨리 부탁드릴게요ㅜㅜ 부모님들도 데이터사용량 초과되시고 저도 그렇고.. 영상 보기면 계속 불이 들어왔다 나갔다 하는데 이것도 정상이 맞는지도 확인부탁드려요~