안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
문제점 파악을 위해 확인이 가능하시다면 다음의 사항을 체크해주시기 바랍니다.
1. MESH 를 구성한 상태에서 각 공유기의 네트워크 이름을 분리하여
특정 공유기만 문제가 발생하는지 모든 기기에서 문제가 발생되는지 확인을 합니다.
2. 수동 업그레이드를 통해 각 공유기의 펌웨어를 다운그레이드 하고 이후 속도를 비교하여 주시거나
현재의 펌웨어를 유지한 상태에서 장애가 발생되는 일부 에이전트만 MESH 접속을 끊고
AP상태에서 속도가 빨라지는지를 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
아직 2대밖에 테스트를 못해서 결과값이 부족한 상황이지만, 일단 문의를 드려봅니다.
● 환경
EasayMesh로 구성되어있음
컨트롤러 → A8004T
에이전트 → 모두 유선연결(A8004T 2대, A3004TW, A5004NS-M, ExtenderA3)
펌웨어 → 모두 최신
측정 → NIA
● 상황
공교롭게도 지난 4월 11일에 있었던 펌웨어 업데이트 이후부터 발생하였습니다.
그전까지는 5G로 접속하면 400Mbps이상, 2.4G도 150? 200? Mbps가까이 측정이 되었는데,
어느날부터인가 커버리지가 짧아졌다는 느낌을 받았습니다.
그러나 최근 일주일동안 비도 몇번 오고 그래서, 날씨탓인가... 하고 그냥 넘겼습니다.
(펌웨어 업데이트이후 속도측정은 해보지 않음)
그러다 오늘 속도를 측정해봤는데...
5G 는 잘 나와야 50~60Mbps
2.4 는 잘 나와야 15Mbps 밖에 안나오네요.
당연히 공유기앞에서 테스트해보았고요.
컨트롤러를 재부팅해보았지만, 결과는 마찬가지..
혹시 KT또는 유선에 문제있나 싶어,
유선을 곧바로 노트북에 꽂아서 테스트했는데
500Mbps가 나오네요. 정상인거죠.
이유가 뭘까요... ㅡ.ㅡ^
[2023-04-19 12:54:31] |