안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 ipDISK(DDNS) 서비스를 중단 선택하고 우측 하단 저장하기 다시 ipDISK(DDNS) 서비스를 실행 선택하고 우측 하단 저장하기 클릭 후 이용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 ipTIME NAS 1dual 제품을 사용중입니다. 그 동안 ipDISK Drive를 외부 PC 및 핸드폰에서 잘 사용하고 있었는데 몇일전부터 연결을 시도하면 "등록되지 않은 ipDISK 계정입니다."라는 멘트가 뜨면서 접속이 되지 않습니다. 최근 나스관리기를 수정한 적도 없는데 왜 접속이 안되는지 모르겠습니다? 또한 나스관리기로 들어가면 "[서비스관리]->[URL 서비스]메뉴에서 URL 서비스가 중지되어 있습니다"라고 탐색기모드가 뜨면서 관리툴모드에는 접속할 수 도 없고 난감한 상황입니다. 현재 ipDISK Drive 는 사용이 안되는데, ipTime Cloud Backup은 사용이 되는 상태입니다. ipDISK Drive를 사용할 수 있는 방안을 문의드리오니 조속한 답변 부탁드립니다. 감사합니다.