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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004, AX2004bcm
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 컨트롤러 공유기 관리자 페이지에 접속하여 EasyMesh 관리툴-> 컨트롤러 공유기 아이콘-> 펌웨어 업그레이드 버튼을 눌러 최신 버전으로 펌웨어 업그레이드를 진행해주시기 바랍니다. 이후, 컨트롤러 공유기 관리자 페이지에 접속하여 기본 설정->Easy Mesh->밴드별 설정->2.4/5G 무선 개별 설정에서 네트워크 이름을 변경하고 아래 링크를 참고하여 무선 채널을 수동 변경해보시기 바랍니다. Easy Mesh 기술자료 - 메시 고급 설정 <--클릭~!! ( 1. 무선 고급 설정 (3) 채널 수동 설정 부분 참고 )

감사합니다.  


현재 ax2004bcm을 컨트롤러로 ax2004를 무선에이전트로 사용중입니다. 이때 폰은 ax2004에 붙어도 잘 작동합니다만 노트북이나 pc는 ax2004에 연결되면 인터넷이 되지 않습니다. 신호 강도도 정상이고 공유기 페이지 같은곳은 접속이 되는 반면에 인터넷은 되지 않습니다. 되다가도 끊기거나 하며 이때 easymesh 관리툴에서는 정상적으로 연결된것으로 보이고, 다른 클라이언트들은 인터넷이 잘됩니다. ping을 날려보면 내부 네트워크로는 잘 갑니다만 인터넷 그러니까 1.1.1.1같은곳으로 보내면 요청시간 만료가 뜹니다.


[2023-04-28 17:19:27]
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