안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외부에서 NAS로 접속하려면 NAS 동작에 필요한 포트가 허용(개방)되어야 외부에서 접속이 가능합니다. 등록된 번호로 연락이 불가하신데 당사 전화상담은 오후 5시 30분까지입니다. 1544-8695로 연락주시면 원격 지원을 통해 설정은 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


iptime 공유기를 사용 중이며, NAS를 사용하고 싶어 NAS4 dual 제품을 연결해보았습니다. NAS 설치를 마치고 ipdisk 접속을 시도하니 공유기 설정 문제로 접속이 안되네요. 기존 Q&A 글을 찾아보고 ‘포트포워드, dmz’ 설정을 시도해봐도 여전히 문제해결이 안되네요. 혼자는 도저히 해결이 안될 것 같아 문의드립니다. 꼭 해결할 수 있도록 안내 부탁드리겠습니다.