안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용중인 ip주소 정보표기는 공유기와 클라이언트간의 실질적인 통신이 없는 경우 일정시간뒤 사라집니다. 남겨주신 증상에 대해서는 단순 통신 문제로 장비 정보가 빠진건지, 다른 원인점으로 인해 문제가 생기는지 알 수 없으므로 등록된 번호로 상담원통해 연락드려 안내를 도와드렸으며, 담당부서로 문의주신 내용에 대한 도움드릴 수 있는 부분이 있는지 확인드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. IP Time 유무선 공유기에 스마트폰(Wi-Fi), PC(이더넷), 사운드바(Wi-Fi) 로 연결되어 있습니다. 제품들은 DHCP 로 연결되어 있으며, 이상하게도 사운드바만 DHCP IP 할당 받은 이후에 5 ~ 8분 뒤에 관리자 메뉴에서 내부 네트워크 정보에서 IP 주소가 사라집니다. 무선 접속 정보를 보면 아래와 같이 2개의 사운드바의 접속 시간은 잘 나오고 있습니다. 00-21-51-00-00-21 62% (-65 dBm) 18분 34초 00-21-51-00-00-04 100%(-46 dBm) 18분 56초 왜 IP Time 유무선 공유기에서 사운드바(Wi-Fi) 의 IP 주소가 갑자기 사라지나요? RF Signal 은 문제가 없는 상태입니다. IP Time 의 GUI 단순 버그인가요 ? 참고로 IP Time 의 DHCP 서버의 IP 대여 시간은 7200 초입입니다. 그리고, 사운드바의 콘솔로 접속하여 ping 192.168.0.1 을 하면 관리자 메뉴에서 내부 네트워크 정보에서 IP 주소가 다시 잘 보입니다. 감사합니다.