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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 간섭으로 인한 문제로 보입니다. 공유기와 연결된 노트북 혹은 데스크탑에서 다음의 내용을 순차적으로 진행해주시기 바랍니다. 1. 공유기와 연결된 컴퓨터에서 관리툴로 접속합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 - 관리도구 - 기본 설정 - 무선설정/보안으로 이동합니다. 3. 우측 2.4GHz 기본 무선 네트워크를 선택합니다. 4. 네트워크 이름이 기본값 iptime 이라면 네트워크 이름을 영문으로 수정합니다. 채널은 채널 검색을 눌러 1~11번 이하의 주변에서 사용하지 않는 채널로 지정합니다. 5. 이름, 채널 설정 후 아래 '2.4GHz 무선 네트워크 고급설정'을 클릭합니다. 채널 크기가 기본값 40MHz로 선택되어있습니다. 값을 20MHz로 수정합니다. 6. 설정이 완료되면 우측 아래 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어느날 갑자기 느려졌습니다. 웹페이지 어느 한곳을 터치하였을때 진입하기까지 오래 걸리고 PTZ홈캠 영상확인때도 매끄럽지 않고 뚝뚝 끊김을 보입니다. 5Ghz 는 빠른데 2.4Ghz 가 문제 입니다. 2.4Ghz 에 현재 홈캠2개, 스마트폰4개, 스마트 전등스위치 2개, 스마트 원격 리모컨제어기 등등 다수 제품이 연결되어있는 상태 입니다. 공유기 채널을 재 검색하여 최적의 채널을 선택하여도 처음엔 좀 괜찮은 듯하다가 하루 이틀 지나면 다시 똑같아 집니다. 현재 공유기 바로 옆에 KT 공유기가 있습니다. KT 공유기 2.4Ghz 에 연결했을 시 지연 현상은 보이지 않습니다. 어떻게 하면 좋을까요?


[2023-05-09 09:54:53]
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WAN포트 연결안됨 및 고정IP 지정 문의
N6004R 와이파이 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
510780처리 완료공유기 느림이**156
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실137
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