안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 AX2004M 제품은 듀얼펌웨어가 내장되어 정전으로 인한 펌웨어 깨짐 현상의 경우 재부팅으로 자동복구됩니다. 전화드려 상담을 도와드린 부분과 같이 불편하시더라도 제품 입고를 통해 점검이 필요할것으로 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요 아래에 문의했더니 무조건 본사로 택배 보내라고 하셨는데... 바빠서 솔직히 택배를 보내고 받고 할 여유가 잘 나질 않습니다. 혹시 리셋버튼 10초 누르는거 말고 다른 초기화 방법이라도 없을까요? 왜 펌웨어 복구 도우미 만들어놓고 굳이 ax2004m은 펌웨어 복구 도우미를 쓸 수 없는지 잘 이해가 안되지만 방법 좀 알려주시면 감사하겠습니다. 택배 보내라고 하시면 저로서는 답이 없습니다 그냥 버리고 인터넷으로 새로 주문하는 수 밖에는 없어요 아침 7시에 출근하러 나오고 밤 9시 다되어서 집 도착하는지라 정말로 시간이 없습니다... 초기화 방법 or 펌웨어 복구좀 할 수 있게 알려주세요