안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
N704BCM 모델의 정격 어댑터는 9V 0.8A 입니다.
9V 0.8A 사용을 권장 드리며, 초기화 진행 여부는 CPU LED가 1초에 한번씩 깜빡거리는지 확인 바랍니다.
CPU LED가 정상적으로 깜빡거린다면 10초 정도 눌러 초기화 진행 바라며,
CPU LED가 고정되어 있다면 기기가 정상적으로 동작하지 않는 부분으로
보증 기간 확인 후 본체와 어댑터를 택배 선불로 보내주시어 점검 받아보시는 것을 권장 드립니다.
보증기간 검색 <<--클릭~!!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
iptime n704bcm 공유기의 아탑터가 12V 2A인데요
이탑터가 고장이나 12V 1A를 사용하는데 문제가 생기는지 궁금해서요
초기화를 할려구 리셋 버튼을 1분 정도 누르고 있어도
초기화가 되지 않는데 이럴때는 어떻게 조치하는게 좋을지
가르쳐주세요