안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 500에러와 관련하여는1.4.86 ( 2022년 3월 7일 릴리즈 ) 버전 이후 신규로 추가된 악성 스크립트 접근 방지(CSRF) 기능에 의한 증상으로 예상됩니다. 악성 스크립트 접근 방지(CSRF) 기능 - 내부 IP, WAN IP, 나스에 설정된 ipDISK(DDNS) 주소로만 관리툴에 접속할 수 있습니다.(기본값) - 다른 도메인 주소로 관리툴에 접근하기 위해서는 [시스템설정] -> [기타설정] -> [악성 스크립트 접근 방지(CSRF)]에서 중단 하거나 '접근 허용 도메인'에 주소를 추가해야 합니다. (차단시 일부메뉴 500에러 및 파일과 폴더생성이 제한됨) 해당 설정으로 문제점이 해결될 수 있습니다. 2. 3번슬로셍 장착된 하드디스크가 레이드 구성에서 이탈한 상태로 디스크상의 문제점이 없는지 체크해보시고 특이사항이 없다면 디스크 그룹 추가하기를 통해 기존 볼륨으로 추가해주시면 다시 RAID를 구성하실 수 있습니다. 디스크 그룹 추가시 데이터가 삭제되지 않으며 기존 볼륨의 하드가 추가될(디스크 그룹 이탈된) 하드디스크로 데이터를 복사해주므로 삭제없이 구성이 가능 합니다. 3. Ios 16.4.1(a) 기종에서 사파리 앱으로 test 해보았으나 1분이상 모바일 설정화면이 유지되는 것을 확인 하였습니다. 사파리 앱이 아닌 다른 모바일 브라우져나 안드로이드 휴대폰 등에서 비슷한 현상이 발생하는지 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 몇가지 질문드립니다. 1. nas4dual을 사용하고 있으며, 현재 가장 최신 버전은 1.4.98 인데, 해당 버전 및 1.4.90으로 테스트해봐도 Internal error가 발생됩니다. (캡쳐1 참고) 2. 1번과 같은 이슈로 하위 버전을 잘 사용해 왔습니다.(1.4.84-1번 에러 발생안됨) 그런데, 갑자기 raid1로 구성되어 있던 그룹의 오류가 발생했고, 확인해보니 디스크 1장이 그룹에서 빠져 있는걸 확인했습니다. (캡쳐2 참고) 이럴경우 해당 디스크만 다시 디스크그룹에 할당을 해주면, 데이터 삭제없이 사용 가능한가요? 아니면 기존 자료들이 포맷이 되고 raid가 재구성되는건가요? 3. 자동로그아웃을 사용하지 않는데도 불구하고, 모바일에서 사파리를 이용하여 접속하였을 때, 계속 로그아웃이 되는 현상이 있습니다.(약 1분이내)