안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 제품 입고되면 점검 후 담당자를 통해 기재된 번호로 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. IP time , AX2004M 공유기 고장 신고입니다. WiFi 먹통으로 전원 불빛 확인 시에 CUP 등의 불빛이 깜빡이지 않네요 ※ 여러 단자 불빛 중에 2.4G 만 불이 계속 켜져있고 나머지 불빛이 안들어옴 본체 전원 켠 후, 모바일 Wifi 확인 시 2.4G 는 리스트에 뜨지만 실제 접속은 불가합니다. 리셋 버튼, 전원 ON/OFF 에도 동일한 현상이 지속되고 Wifi 작동이 되지 않아 본사로 제품 수리 송부드립니다 ※ A/S 기간 남아있고 본체와 어댑터, 대한통운 착불, 택배 내 3000원 동봉)