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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004M
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용으로 보아, 23.5.11 날짜로 회선 변경을 하신것으로 보입니다. 먼저 공유기 관리 페이지 접속 후, 시스템 요약 정보 - 외부 ip주소를 확인 해보시기 바랍니다. 외부 ip주소가 192.168.xx.xx로 시작하시는 경우, 상단에 SK 장비로 부터 공인 IP가 아닌 사설 IP를 할당 받고 있는 상태로, 접속이 불가합니다. 당사 DDNS를 통한 외부 접속 시, 상단 SK 장비로 부터 공인 IP를 받도록 설정이 필요하며, SK측에 문의하시어, SK장비를 브릿지 모드로 셋팅을 변경하도록 요청해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


AX2004M(2023.5.11부터 사용중) skt기가라이트(skt광랜에서 2023.5.11에 변경) <현상> DDNS 설정시 이상없고(정상 등록), 원격관리포트(기본:8080) 사용 설정했는데도 호스트이름을 통한 관리자 설정 외부 접속이 되지 않습니다. 설정시 입력한 이메일: baesanghwan5@gmail.com (해당 와이파이 접속시에는 관리자 설정 접속이 잘 됩니다.) <특이사항> 1. 사용 초기에는 외부접속이 잘 되었으나 하루이틀 뒤에 외부접속이 되지않아 수차례 호스트이름 변경, 공유기 초기화, 전원on/off 등 기본적인것을 해보았으나 되지않음 2. 공유기 설치하자마자 최신 펌웨어 업그레이드 (ipTIME Mobile어플로 업그레이드하다가 마지막에 와이파이가 끊어진 적은 있으나 와이파이 사용상에 이상없음) 3. 인터넷,공유기 변경 전 skt광랜+N904 공유기 조합에서는 외부접속이 한번도 끊어진 적이 없음


[2023-05-17 10:14:27]
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AX2004M 기종 ipdisk사용시 끊김현상 발생
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