안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만으로는 문제점 파악이 어려운 상태로 등록된 번호로 상담원 통해 연락드려 유선 안내를 도와드렸습니다. 현재 Meta Quest Pro vr 기종 사용간의 무선 끊김 증상과 관련된 내용에 대한 문의를 주신 상태로 해당 기기가 6GHz 표준을 지원하지 않다가 VR 장비 펌웨어 53 버전을 통해 6GHz를 지원하게 된 부분으로 당사에서도 해당 증상과 관련된 리포트 사례가 있어 관련된 안내를 도와드렸습니다. 고객님께서도 정확하지는 않지만 다른 6GHz 지원 PC에서의 특이사항은 없었던걸로 말씀주시어 해당 현상을 VR측으로도 문의주시기로 하였으며, 당사에서도 관련된 내용으로 도움드릴 만한 내용이 있는지 확인해보도록 하겠습니다. 이외에 기능 문의나 다른 특이사항이 있다면 언제든 게시판이나 유선 연락 부탁 드립니다.

감사합니다.  


ipTIME AX5400BCM-6E 구매해서 사용하고 있습니다. WIFI 5GHZ는 잘 연결되는데, WIFI 6GHZ는 몇 분 사이에 연결 끊김이 반복됩니다. 어떻게 설정해야 WIFI 5GHZ 처럼 안끊기고 안정적으로 사용할 수 있나요?