안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 1. 현재는 NAS2DUAL 제품과 NAS400 제품간 자동 백업은 지원되지 않습니다. NAS2DUAL에서 NAS400에서 지원하는 백업을 펌웨어를 통해 향후 지원할 예정입니다. 2. NAS200 , NAS400 의 경우 문의주신 기능을 지원하지 않습니다. 개발부서에 건의사항으로 전달하겠습니다. 3. 현재 확인중인 내용으로 빠른 해결이 가능하도록 개발부서에 전달하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하십니까? NAS 제품과 IPdisk 관련 문의 드립니다. 1. nas400 제품을 구입하여 데이터를 모두 옮기고 백업구성을 하려고 하는데 NAS400에서 Nas2dual로 백업하는 방법을 찾을 수 없습니다. nas2dual에서는 NAS Sync 기능으로 백업을 진행하였는데 이번에 새로 구입한 제품에는 새로운 Nas 백업관리라는 항목이 있긴한데 어떻게 구성해야 할런지 알수가 없어 문의를 드렸구요 2. 시스템로그 관련입니다. 나스 로그를 살펴보니 시스템관련 로그(관리자 접속, 스냅샷 기록 등)만 기록이 되고 일반 접속등 로그는 기록이 되지 않고 있습니다. 일반 접속관련 로그가 없으면 누가 파일을 삭제했어도 그 내용을 알 수가 없는데 현재 나스(버전 1.0.24)에서는 그 내용은 기록되지 않고 있는 문제가 있습니다. 3. IPDisk Drive 문제입니다. 5.19일날 이미 문의 드렸던 내용이지만 업로드시에는 네트워크속도가 다 나오는데 다운로드시에는 회선과 상관없이 4~6MB/s 밖에 나오지 않으며 중간에 멈춰버립니다. webdav 프로그램을 사용해 보니 업/다운로드 모두 제 속도가 나옵니다. 결론은 프로그램이 문제가 아닌가 강한 의심이 듭니다. (업로드 중 중간에 멈춤현상 캡쳐한 파일 같이 보냅니다.) 대부분의 사용자가 IPDisk Drive 프로그램을 이용하여 접속을 하는 실정이니 빠른 해결책이 나와야 할 것 같습니다. 현재 일을 못할 정도입니다. 이상입니다. ~~