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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004T
인터넷 회선Bell
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 공유기의 DNS 주소를 변경해 보시는 것 말고는 추가로 해보실만한 방법은 없는 것으로 보여집니다. 기본 DNS 주소를 8.8.8.8, 보조 DNS 주소를 8.8.4.4 처럼 google 것으로 입력해서 비교해 보시기 바랍니다. 또한 동일 국가라 하더라도 회사에 따라 vpn client 정상 동작이 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 캐나다 거주중이고 A3004T 제품 사용중입니다. 기존에 Videotron을 사용할 땐 모뎀에 바로 연결해서 OpenVPN Client 기능을 사용해서 한국 VPN을 문제없이 사용하고 있었습니다. 이번에 이사하면서 Bell로 바꿨는데 그냥 연결하면 인터넷이 잘 되다가도 OpenVPN Client 메뉴에서 vpn 파일을 로드해서 연결만 하면 인터넷이 안됩니다. naver를 예로 접속을 시도하면 DNS를 찾을 수 없다고 나오네요. openvpn 로드된 내용 등을 삭제처리하면 다시 인터넷이 됩니다. 구성은 외부--> Bell modem(말은 모뎀인데 기기 자체로 와이파이도 제공하는 형태)-->IPTIME 이렇게 되어있습니다. 192.168.0.1로 관리모드로 들어가면 인터넷 연결이 잘 되어있다고 나오고 실제로 패킷도 주고 받고 있는데 인터넷이 안되네요.. 원인을 도통 모르겠습니다. 부디 해결방법을 알려주세요 ㅠㅠ


[2023-05-23 10:24:31]
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이더넷 연결이 안됩니다..
새로 구입한 공유기 인터넷 없음 현상
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