안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. MESH 해제 상태에서는 정상적으로 동작한다면, 컨트롤러 공유기 관리자 페이지 접속 후 기본 설정 ->Easy Mesh->밴드별 설정->2.4G 개별 설정을 사용함으로 변경하여 2.4G 네트워크 이름을 변경하여 연결되는지 비교해 보시기 바랍니다. 이후에도 증상이 동일하다면, 증상 발생 시 최신 버전 펌웨어와 컨트롤러 공유기 원격 정보를 제공해 주실 수 있다면 개발 부서에 전달하여 보다 자세한 분석을 도와드릴 수 있습니다. 메인 공유기의 외부 IP 주소, 원격 관리 포트 번호, 관리자 계정 및 암호를 비밀 글로 남겨주시기 바랍니다. 원격 공유기 접속 관리 설정 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

감사합니다.  


이지메시로 사용중입니다. 처음에 문제가 없었는데, 2.4기가 엄청나게 끊깁니다. IP카메라도 외부에서 연결이 됐다가 안됐다가 그러고, 집 안에 모든 iot기기들이 연결 계속 끊어지고 난리입니다. 공유기 초기화해봐도 동일합니다. 혹시나 해서 이지메시를 안하고 2.4기가 따로 설정하니까 제대로 잡힙니다. 일단 출근하면서 공유기 들고왔는데 제품 문제라고 판단되면 바로 AS보내겠습니다.