안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는 데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
N602SE는 CPU LED가 1초간격으로 점멸하는 모델로 문의하신 상태라면 공유기나 어댑터의 문제입니다.
공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다.
라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요
(AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)
제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
사용도중에도 한번그랬고 보통 하루에 한번정도는 발생하는 것 같습니다. 특이사항으로는 현상이 발생할 때, 동시에 원래 느린속도로 점멸하던 CPU LED에도 빛이 안들어옵니다.
쿠팡에서 샀고 산지 5일 되었는데 어찌해결해야 할까요??
전원도 껐다켜보고, 초기화도 했는데 여전히 같은 문제가 발생하여 문의 남깁니다