안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 들려 사과의 말씀드립니다. 랜카드 인식은 제품의 문제이거나 OS 혹은 USB 출력의 문제일 수 있습니다. 비교가 가능한 다른 컴퓨터가 있다면 드라이버 설치 후 동작을 비교 바라며 비교 가능한 컴퓨터가 없거나 같은 증상이 발생되는 경우 이름, 주소, 전화번호를 메모하여 택배로 제품을 발송해주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


평소에 잘 작동하던 랜카드가 갑자기 인터넷 속도가 점점 낮아지더니 인터넷 연결이 끊어지며 컴퓨터에서 랜카드 인식을 하지 않습니다. 랜카드를 뽑고 다시 꼳으면 인식을 하고 인터넷 연결도 되지만 결국에는 다시 되풀이 됩니다. 이제는 Wifi도 인식도 못하네요. USB 포트를 여러 곳에 꼳아 봐도 똑같은 현상이 발생합니다. 제품은 AX2000U입니다.