안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 무선 수신에 문제가 발생하는건 사례상 랜카드의 이상이나 OS의 이상 가능성이 높습니다. 비교 가능하신 다른 컴퓨터가 있다면 다른 컴퓨터에 드라이버 설치 후 동일하게 비교를 부탁드리며 검색에 실패하는 경우 보증기간 조회 후 랜카드를 점검차 당사로 보내주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


제가 공유기는 A20004R 5G 버전을 무선으로 사용 중이고, 무선랜카드는 a3000mini를 사용 중 입니다. 한 2주 지나기 까진 잘 됐었는데 어느 날 갑자기 와이파이 칸이 첨부 사진 같이 나오더라구요. 와이파이 목록 초기화, 무선랜카드 재연결 등 제 선에서 할 수 있는 것은 다 해봤습니다. 컴퓨터는 삼성 노트북 윈도우 11 64비트 이고요, 삼성 노트북이 C타입 허브라 무선랜카드 연결은 USB 허브 통해서 연결 한 상태입니다. 무선랜카드 연결해도 와이파이 목록이 뜨지 않는 현상을 고쳐주세요.