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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명C300
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아마 ipTIME CAM 과 ipCAM, 2개의 APP을 보신 것 같습니다. ipTIME CAM은 자사 CAM 제품 중 C200, C200E 를 위한 APP이며 C300과 C500은 ipCAM APP을 사용하시는 것이 맞습니다. 내부에서 남겨주신 내용으로 테스트를 진행하겠으며 특이사항 발생 시 개발 부서에 전달하여 다음 버전에서 개선될 수 있도록 조치하겠습니다.

감사합니다.  


C300모델 사용중인데 언제부턴가 데이타 사용량이 이상하게 많아져서 문의드립니다. 작년 10월에 구매해서 현재까지 사용중인데요 4월까지는 별문제 없었는데 5월에 하나 더 구입해서 연결한 시점뒤로 이상하게 데이타 사용량이 많아졌습니다. 지금은 다시 카메라는 하나만 연결해둔 상태인데도요. 지웠다가 다시 깔아봤는데도 이상합니다. 일부러 사용량 체크해보려고 하루종일 앱클릭도 안하고 안써봤는데도 기본으로 100메가정도가 소모될때가 있습니다. 백그라운드 데이타 사용도 제한걸어놨는데 그냥 데이타가 사용됩니다.백그라운드 데이타도 제한걸어놨고 알람도 꺼놓고 일체 실행을 하지 않았을때도 데이타가 빠져나가니 뭘 더해야하는지 모르겠습니다. 앱켰을때만 데이타가 소모되게 하려면 제가 어떤 설정을 더해야하는건가요? 그리고 메뉴얼에 있는것처럼 앱스토어에 iptime ipcam으로 검색하면 뜨는 앱이 기존설치된 버전이랑 다른거든데요. 문제가 있어서 내린건지? 아니면 지금 스토어에 있는 다른버전의 앱으로 깔아야되는건가요?


[2023-06-07 17:19:10]
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