안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 N2plus-i 공유기의 외부 ip 주소를 변경하여 비교가 필요해 보입니다. 먼저 아래의 링크를 참고하시어 공유기 MAC 주소를 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 새로 할당된 외부 ip 로 WOL APP에서 기존 접속 정보를 모두 삭제 후 공유기 수동 추가 -> 외부 네트워크 공유기를 눌러 공유기를 수동으로 새로 추가하여 비교해보시기 바라며 이후에도 증상이 동일한 경우 접속 정보를 비밀글로 남겨주시면 원인점을 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


N704bcm과 N2plus-i 모델을 쓰고 있습니다 두 공유기 다 wol 설정이 되어있고 간혹 필요하여 외부에서 iptime wol 어플을 이용하여 전원을 키고 합니다 N704bcm은 설정하고 테스트 할 때부터 지금까지 쭉 잘 됩니다 하지만 N2plus-i 모델은 설정하고 테스트 할 때만 해도 잘되더니 요즘들어 '공유기외의 통신에 실패히였습니다. 네트워크 상태를 확인 후 다시 시도 하시기 바랍니다.' 라는 안내글을 엄청 자주 봅니다 그렇다고 아예 안되는건 아닌게 시간은 몇분이든 몇십분이든 몇시간이든 랜덤이였지만 있다가 다시 해보면 되긴 되더라구요 하지만 똑같이 설정을 해놨는데도 하나는 원할때 사용이 안되니 너무 답답합니다 해결법을 알려주세요