안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 당사에서도 지속적으로 재현해보려고 하고 있으며 증상이 확인된다면 해결 방안이 있는지도 같이 체크하겠습니다.

감사합니다.  


전에 한번 문의드린 내용인데 다시 문의드립니다. C300모델을 사용하며 앱을 특별히 사용하지 않아도 IPCam에서 다량의 데이타가 소모되는 일이 종종있습니다. 앱사용을 안해도 하루에 4~500MB씩 빠지는 경우가 종종있는데 한달 기준으로는 최소 5기가이상이 IPcam앱때문에 빠져나갑니다. 데이타무제한 요금제가 아닌사람은 부담이 안될수 없는 문제라서요. 첨부파일이 많이 안들어가서 2개만 보내는데 해당 첨부파일은 이상하게 데이타 사용량이 표시된날 기준의 사용량이구요. 하나는 스토어앱에서 리뷰에 있는거보니 저만 이런문제가 있는건 아닌거 같아서 캡쳐해온 내용입니다. 참고로 백그라운드 사용량이 아니라 앱을 쓰지않아도 포그라운드 사용량으로 빠져나갑니다. 문제가 없는지 다시 확인 부탁드리고, 스토어에는 최종버전이 5월이든데 개선된 버전이 나올때까지 일단 저는 앱을 지워야될것 같습니다. 필요시 앱설치해서 보는게 더 소모가 적을꺼 같아서요. 당분간 깔았다 지웠다 해야하는 번거로움은 있겠지만 신경은 덜 쓰일것 같네요. 이런 문제가 있다고 알려드리는거니 따로 연락은 안주셔도 됩니다. 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.