안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 구조에 대한 안내를 해드렸던 이유는 설치 기사님의 말로는 IP가할당되지 못하고 빙빙돈다고 말씀을 하시던데... 부분 때문이었습니다. A3004T는 A8004T와 무선에이전트로 연결한 상태에서 별도 LAN이 A3004T에 연결되어 있는 경우 나타나는 현상으로 예상하였습니다. 현재 알려주신 구조의 경우 하위공유기는 최초 설치시 Easy Mesh 관리툴에서 A3004T를 추가하였다면 자동으로 허브모드로 전환되기 때문에 별도의 설정없이 동작합니다. 가능하시다면 해당 환경에서 고객센터로 연락주시거나 통화 가능한 시간대를 남겨주시면 원격지원을 통한 정확한 상담을 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


정확한 구조는 통신사모뎀 -> A8004T (메인공유기) -> 허브 -> (벽/ 유선포트) -> A3004 하위공유기 구조입니다. 그래서 A3004(하위공유기) 옆 벽에 있는 유선포트는 허브를 통해서 상위 A8004에서 받아오는 포트입니다. 이 경우 추가로 확인할 수 있는 답변이 있을까요? ----------이하 이전 문의사항---------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 구조의 경우 하위 A3004T에 벽에 있는 유선포트가 메인 A8004T에서 나오는 케이블로 구성된것인지 확인이 필요합니다. 만약 A3004T에 벽에 있는 유선 포트가 A8004T에서 나오는 케이블이 아니라면 유선Mesh구성이 불가한 조건입니다. ( 무선으로만 가능 ) 무선으로 Mesh 구성을 한상태에서 벽에서 나오는 통신사 회선을 A3004T에 연결 하는 경우 망 장애가 발생되어 현재와 같은 문제가 발생됩니다. 즉, A3004T는 Mesh 구성이 아니라 초기화 후 벽 케이블을 노란색 WAN포트에 바로 연결하고 일반 공유기와 같이 설치를 해야 문제점이 해결될 수 있습니다. 감사합니다. 안녕하세요 문의사항이 있어 글을 남깁니다 회사에서 공유기를 구매하여 이지메시로 구성하였습니다 메인공유기는 a8004t 하위는 a3004t 입니다 메인공유기와 하위공유기의 배치는 공간이 구분된 사무실로 무선연결로는 신호가 잡히지 않아 하위공유기는 벽에 있는 유선포트로 연결하여 이지메시구성을 하니 ip주소할당이 꼬이는지 사용기기들의 인터넷연결이 지속적으로 끊깁니다 (동시접속 기기는 10대 이상입니다.) 설치 기사님의 말로는 IP가할당되지 못하고 빙빙돈다고 말씀을 하시던데... 이 경우 유선으로 이지메시를 구성할 경우 하위공유기의 설정이 따로 필요한가요? 예를 들면 하위공유기가 ip할당을 못하도록 허브모드로 설정해야한다든지?