안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipDISK APP의 경우 공유기에 따라 포트가 개방되어 있지 않은 경우 접속 문제가 발생될 가능성이 있다보니 이전 답변과 같이 포트포워드 설정이 필요함을 안내해드렸습니다. PC의 경우도 외부에서는 접속이 불가한 경우가 예상되며 포트 개방 후 정상이용이 가능합니다. 만약 포트개방을 하였으나 동일증상이 나타나는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


아래 문의 글 남겼던 사람입니다. 컴퓨터에서는 ipdisk가 되고 핸드폰에서는 안된다고 했는데 컴퓨터든, 핸드폰이든 둘 다 공유기를 통한 와이파이 접속입니다. 같은 와이파이 접속이면 컴퓨터도 접속이 안 되어야 되는 것 아닌가요? 의문점이 생겨서 다시 문의드립니다. 답변 부탁드립니다.