안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. CPU의 LED램프가 점멸되지 않는 경우 펌웨어 복구도우미를 통하여 조치해보실 수 있습니다. 아래의 설치 도우미 프로그램을 다운로드 하신뒤 다운로드를 진행한 컴퓨터와 공유기를 유선으로 연결하고 복구 도우미를 진행해주시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <= 클릭해주세요. 만약 해당 복구 도우미로 문제점 해결이 불가한 경우 제품의 CPU 불량으로 유상 A/S시 왕복 배송비를 제외하고 최대 20,000원의 비용이 발생 할 수 있습니다. 점검이 필요하신 경우 공유기 본체와 어댑터를 하기의 안내드린 절차에 따라 당사로 발송 부탁 드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime N804R 갑자기 전원 나감. cpu 불안들어옴. 인터넷 불은 잘 들어옴. iptime 전용 아답터 교체후에도 cpu 불안들어옴. 아답터 규격.(9V~0.8A). 잘사용중 보증기간 조회결과 2021년도 보증만료. 수리 가능여부? 수리 가능하다면 예상수리비용 ? 또는 수리보다 새로 사는게 좋을지?