안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 안내드렸던 것처럼 다른 USB-C 포트 지원 장비에 연결해 보시거나 노트북에 USB-C포트 허브 장착시 연결 단자의 위 아래를 바꿔서 동작 상태를 비교해 보기로 하셨습니다.

감사합니다.  


UC311Nstation을 구매해서 연결하였는데, USB가 연결이 되지 않습니다. 장치 관리자 페이지에서 보니 알수 없는 USB장치(장치 설명자 요청 실패)라고 나옵니다. 처리 방법 문의드립니다.