안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 허브의 불량이기 보단 허브에 연결된 기기의 트래픽으로 발생될 수 있습니다. 허브에 연결된 선을 모두 제거하신뒤 정상적으로 동작하는것을 확인하시고 이후 허브에서 제거했던 선을 순차적으로 연결하여 동작을 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


구내통신으로 엘지 유플러스 100MB를 사용하는 소형 오피스입니다. 원선을 AX2004BCM 공유기에 연결한 뒤, 스위치허브(SG16M-mini)에 연결하고, 이 스위치허브에서 사무실내 각 시스템박스의 랜선을 연결하는 형태로 사용중입니다. 이런 상황에서 wifi 장애가 생겨 문의를 드립니다. 1. 모든 구역에서 WIFI(공유기 바로 앞 포함)손실률이 100% 나타나며 수초간격으로 끊어졌다 연결되었다 합니다 2. 사무실내 모든 유선연결된 PC의 인터넷품질은 정상으로 나옵니다. 3. 공유기를 정상작동하는 다른 사무실의 것으로(동일모델) 교체해도 증상이 동일합니다. 4. 공유기와 스위치허브간 랜선연결을 끊으면 WIFI가 즉시 정상작동합니다. 일단 스위치허브와 연결을 끊으면 정상작동하는 것으로 확인되었는데, 스위치허브 문제로 이런일이 있을 수있는지 문의드립니다. 기타 해결방법이 있을지요?