

안녕하세요.
약 2주 전에 구매 직후 인터넷 끊김 현상을 겪고 문의를 올렸었습니다. 지금까지 계속 사용하면서 나타나는 증상들에 대해 재문의 드리고자 합니다.
* 증상
와이파이 2G는 해당 증상이 잘 없으나 5G에 연결시엔 아래와 같은 문제가 종종 발생합니다.
- 윈도우 시작시 연결이 되기 까지 수분이 걸리는 경우가 가끔 있습니다.
- 반나절 이상 사용하다 보면 갑자기 끊기고 종종 무선랜카드 드라이버도 지워질때도 있습니다.
- 끊기고 난뒤에 연결과 끊김을 수없이 반복하다가 연결될때도 있고 10분을 기다려도 연결이 안되는 경우도 있습니다.
- 윈도우 절전모드에서 돌아올때 연결복원이 잘 안되는 경우가 종종 있습니다. 와이파이 목록에 아예 아무것도 안 나타나는 경우도 있습니다.
* 사용환경
- 윈도우 10 Pro 최신버전
- 무선랜카드 드라이버 최신버전
- 공유기와 컴퓨터의 거리는 매우 가깝습니다.
- 컴퓨터의 USB포트 여러곳에 다 연결해봤습니다.
- 다른 컴퓨터에서도 동일증상 발생
* 결론
- 일하다 끊기면 업무에 지장이 많아 매우 불편합니다.
- 빠른 속도를 위해서 무선랜카드를 신제품으로 바꾼 상황이기 때문에 2G로 사용하고 싶지는 않습니다.
- 하드웨어 문제라면 교환을 받고 싶습니다. 드라이버 문제라면 해결 방법이 있는지 알고 싶습니다.
[2023-07-11 11:26:46] |