안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨주신 망 구성에는 문제가 없음으로 7층에 설치된 확장기의 하드웨어 불량 이거나 네트워크 구성 및 연결된 장치에 의한 현상일 수 있습니다. 장애 시점에 문제가 되는 기기 컨트롤이 가능한지 확인이 필요하며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


일단 구성도는 첨부파일(파일 1번)과 같습니다. 메쉬구성을 하고는 있으나 각각의 구역별로 ssid를 구성해서 사용중입니다. 일단 문제는 Ext 7F 와 Ext 7F_2 는 같은 기종입니다. Extender A3-Mu 입니다. 그런데 이 두대가 정상작동을 하다가도 몇일에 한번씩 모든네트워크를 마비를 시키는것 같습니다. 이유는 모든네트워크가 먹통일때 이 두대를 꺼버리면 정상화가 됩니다. 펌웨어는 모두 최신입니다. 그리고 두대모두 케이블을 연결해서 무선AP 모드로 사용중입니다. 확장용도가 아닌 그냥 무선공유기 모드인 AP모드로 사용 중입니다. (이미지 첨부 파일 2번) 작동되다가 이상증상이 자꾸 발생되어 환장합니다. 그래서 오늘 또다시 Extender 기능이 없는 공유기 2개를 (A604SE)를 구매했습니다. 문제가 뭘까요?