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QnA
제  목갑자기 WiFi 모두 끊긴 후 AP 재부팅 시 5G wifi off 됨
이름이**
제품명AX8004M
인터넷 회선SKB 기가슬림
첨부파일 #1Screenshot_20230712_223444_Samsung Internet.jpg (file size 313KB)
첨부파일 #2Screenshot_20230712_223516_Samsung Internet.jpg (file size 220KB)
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Screenshot_20230712_223444_Samsung Internet.jpg

Screenshot_20230712_223516_Samsung Internet.jpg

안녕하세요, 2022년 11월에 AX8004M 구입 후 사용 중인데요, 갑자기 이틀전 새벽에 WiFi가 모두 끊기고 재연결이 되지 않아 AP를 재부팅 했더니 2.4G는 사용 가능하나 5G는 off 상태입니다. (스케쥴러에 의한 off) 제품 Reset 후 앱을 통한 초기설치 과정을 2회 진행 했으나 증상은 동일하고, 세팅에서 확인해봤으나 특이사항이 보이지 않았습니다. 추가로 문제 발생 후 Firmware upgrade를 했지만 문제가 개선되지 않았습니다. ※ 어뎁터 등 모든 것은 구입한 정품 그대로 사용중입니다. 세팅 내용을 캡쳐하여 첨부했으니 사진 확인 부탁드리고, 개선될 수 있도록 가이드 부탁드립니다. 감사합니다.

[2023-07-13 10:23:27]
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