안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 안내를 드렸습니다. 사용 중이신 구형 LG 에어컨 정보와 DDNS 정보를 비밀글로 올려주시면, 담당부서로 리포트하여, 원인점을 찾아드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


해당 제품 사용 중인 사람입니다. 다름이 아니라 최신 펌웨어를 업데이트 하고 나서 LG 스탠드 에어컨이 wifi 신호에 붙지 않습니다. 에어컨이 구형이라 2.4 대역만 인식하는데 에어컨에서 신호는 인식하나 접속하려고 시도 시 저절로 끊어 짐니다. 설정 문제 인줄 알고 계속 시도해도 안되길래 혹시나 해서 펌웨어 버전을 이전버전 14.20.8 버전으로 내렸더니 바로 붙네요. 몇번의 테스트 후에도 똑같습니다. 해당 버전으로만 업데이트하면 에어컨에서 연결이 안됩니다. 다른 신형 에어컨들은 업데이트 무관 인식 잘 되고 연결도 잘 됩니다. 구형 LG 에어컨에서 무선 연결이 안되는 문제가 있으니 확인 부탁 드립니다. 현재 펌웨어 업데이트 안하고 있습니다