안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상에 대해 A8004T 제품으로 14.21.4 버전으로 ipDISK DDNS 설정 후 포트포워드 규칙에 대한 동작 test를 진행해보았으나 기재하신 내용과 달리 당사에서 재현되지 않았습니다. 문제가 발생하는 부분을 조금 더 세부적으로 세팅 상태나 문제 상태 등을 이미지 캡쳐를 통해 남겨주시거나 공유기의 원격 관리포트를 설정하여 접속 정보를 남겨주시면 당사에서 확인을 도와드리도록 하겠습니다. 원격 관리포트 설정은 아래의 링크를 참고하여 진행 하실 수 있으며 외부IP주소 , 원격 관리포트 번호, 관리자 계정 및 암호를 비밀글로 남겨주시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!! 유선 연락을 통해서도 상담이 가능하오니 해당 문제 상태를 만들어주신 후 연락주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


최근 펌웨어 업그레이드를 하고 이상한 버그가 있어서 문의드립니다. 기존에 12.X 대 펌웨어를 사용할때는 문제가 없었는데요. 최근 14.X 대 펌웨어로 업그레이드하고 나서 해당 문제가 발생합니다. 펌웨어를 업데이트하고 나니 갑자기 포트포워딩이 작동하지 않아서 굉장히 씨름을 했는데요. 결국 펌웨어를 초기화하고 하나씩 설정해보며 체크하면서 원인을 알아냈습니다. USB/서비스 관리 -> 서비스 설정에서 ipDISK 서비스를 사용으로 설정하거나 ipDISK 주소를 할당하면 공유기에서 설정한 포트포워딩 항목이 아무것도 동작하지 않습니다. DMZ 도 동작하지 않습니다. ipDISK 주소를 할당 해제하고, ipDISK 서비스를 중단으로 설정하면 되고요. ipDISK 주소만 할당해도 포트포워딩이 먹통이 됩니다. 이 상태에서 ipDISK 주소를 해제하고 ipDISK 서비스도 중단하면 다시 됩니다. ipDISK 주소 할당이나 ipDISK 서비스 사용 둘중 하나만 해도 포트포워딩이 전부 먹통이 됩니다. 사용 기기는 A8004T 이구요 펌웨어는 14.21.4 입니다. 확인해주시고 수정 부탁드립니다.