안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 남겨주신 증상으로 보아 카메라의 고장이 의심되는 상황이며 SD카드를 제거한 상태로 아래의 안내 안내드린 절차를 참고하여 카메라를 당사로 입고를 부탁 드립니다. 제품이 입고되면 상태 점검 후 등록된 번호로 신속히 연락 드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


갑자기 잘되던게 먹통이 되었습니다 해본 조치는 전원선 빼고 10초후에 재연결 - 반응없음 리셋버튼 10초누르기 - 반응없음 sd카드빼고 재연결 - 반응없음 연결시 아래 불 나는곳이 보라색으로 빛나고 있고 반응이 하나도 없습니다 구매처는 쿠팡이고 구매한지 3달입니다 QA게시판보니 저랑 비슷한 증상이 다수 있던데 추가금 조금 더 내고 C500으로 교환 가능한지도 알고싶습니다